Ścieżka nawigacji

Doradca w sprawie ulg i umorzeń

Doradca w sprawie ulg i umorzeń

7 października 2024

Doradca zaproponuje przedsiębiorcy najdogodniejszą formę spłaty należności (np. rozłożenie na raty lub odroczenie). Pomoże w wypełnieniu dokumentacji niezbędnej do udzielenia ulgi i poinformuje o etapach rozpatrywania wniosku (110 doradców w całym ZUS). Usługę tę kierujemy do osób, które mają trudności i zaległości w regulowaniu składek.

Doradca:

  • zapewnia klientom pomoc w zgromadzeniu i przygotowaniu dokumentów niezbędnych do rozpatrzenia wniosku, poprzez wskazanie zakresu wymaganej dokumentacji oraz wydanie i objaśnienie aktualnych druków i formularzy,
  • pomaga wypełnić oświadczenia niezbędnych do rozpatrzenia wniosku,
  • proponuje najdogodniejszą formę uregulowania zobowiązań, dostosowaną do indywidualnej sytuacji klienta i jego możliwości finansowych, a także wysokości zadłużenia,
  • nawiązuje kontakt telefoniczny lub mailowy z dłużnikami.

Celem doradcy jest rozpowszechnienie wiedzy z zakresu ulg w spłacie należności.

Z usług doradcy ds. ulg i umorzeń skorzystać mogą przede wszystkim płatnicy składek, ale również inne osoby zobowiązane do spłaty tych należności, a także osoby zobowiązane do zwrotu nienależnie pobranych świadczeń oraz należności likwidowanego funduszu alimentacyjnego.

Doradca ds. ulg i umorzeń na podstawie informacji przedstawionych przez klienta wskazuje mu najdogodniejsze formy uregulowania zobowiązań. Doradca ds. ulg i umorzeń może zaproponować płatnikowi rozłożenie zadłużenia na raty, odroczenie terminu płatności, zawieszenie postępowania egzekucyjnego, a w szczególnie trudnych sytuacjach określonych przepisami prawa również umorzenie należności, nie mniej jednak jest to instrument, z którego korzystamy niezmiernie rzadko.

Dłużnik ZUS ma możliwość załatwiania sprawy swojego zadłużenia z tytułu składek na ubezpieczenia społeczne, z jedną, w pełni kompetentną osobą, od początku do końca. Nie musi przy każdej wizycie u nas tłumaczyć innemu pracownikowi, w jakiej znajduje się sytuacji. Od początku powstania długu, aż do jego całkowitej spłaty płatnik jest obsługiwany przez tego samego doradcę.

Poniżej wykaz terenowych jednostek ZUS, w których funkcjonuje stanowisko doradcy ds. ulg i umorzeń wraz z numerami telefonów, pod którymi można umówić się na spotkanie z doradcą.

Zestawienie numerów telefonów do doradców ds. ulg i umorzeń
oddział ZUS jednostka ZUS nr telefonu
Oddział ZUS w Białymstoku Siedziba Oddziału w Białymstoku

85 748 66 19
85 748 66 70
85 748 66 78
85 748 67 60
Oddział ZUS w Bielsku Białej

Siedziba Oddziału w Bielsku-Białej

33 825 30 70
33 825 30 71
33 825 30 72
33 825 30 73
33 825 30 74
33 825 30 62
Oddział ZUS w Biłgoraju

Siedziba Oddziału w Biłgoraju

84 688 14 68
84 688 14 67
84 688 14 53
Oddział w Bydgoszczy

Siedziba Oddziału w Bydgoszczy

52 341 82 56
52 341 82 57
52 341 84 50
52 341 82 14
52 341 82 15
52 341 82 16
52 341 82 19
52 341 82 96
52 341 84 60
Oddział w Bydgoszczy

Inspektorat w Inowrocławiu

52 356 10 72
52 356 10 59
Oddział w Bydgoszczy

Inspektorat w Świeciu

52 333 08 56
Oddział w Bydgoszczy

Inspektorat w Tucholi

52 336 61 58
Oddział ZUS w Chorzowie

Siedziba Oddziału w Chorzowie

32 349 06 66
Oddział ZUS w Chrzanowie

Siedziba Oddziału w Chrzanowie

32 624 54 99
32 624 55 10
32 318 11 77
Oddział ZUS w Częstochowie

Siedziba Oddziału w Częstochowie

34 368 92 82
34 368 92 83
34 368 91 15
34 368 91 74
34 368 94 97
Oddział ZUS w Elblągu

Siedziba Oddziału w Elblągu

55 641 92 27
55 641 92 43
Oddział ZUS w Elblągu

Inspektorat w Iławie

89 644 88 25
Oddział ZUS w Gdańsku

Siedziba Oddziału w Gdańsku

58 307-82-80
58 307-82-73
58 307-85-91
58 307-85-27
58 307-83-72
58 307-83-37
58 307-84-28
58 307-82-05
Oddział ZUS w Gdańsku

Inspektorat w Gdyni

(58) 666-47-77
(58) 666-48-56
(58) 666-47-76
(58) 666-48-40
(58) 666-47-62
(58) 666-47-78
(58) 666-47-30
Oddział ZUS w Gdańsku

Inspektorat w Wejherowie

(58) 572-97-38
(58) 572-97-39
Oddział ZUS w Gorzowie Wielkopolskim

Siedziba Oddziału w Gorzowie Wielkopolskim

(95) 739 53 79
(95) 739 53 78
(95) 739 52 67
(95) 739 53 51
Oddział ZUS w Jaśle

Siedziba Oddziału w Jaśle

(13) 446 29 17
Oddział ZUS w Kielcach

Siedziba Oddziału w Kielcach

(41) 367 72 41
Oddział ZUS w Koszalinie

Siedziba Oddziału w Koszalinie

(94) 348 12 51
(94) 348 12 52
Oddział ZUS w Krakowie

Siedziba Oddziału w Krakowie

(12) 424 63 66
(12) 424 61 88
Oddział ZUS w Legnicy

Siedziba Oddziału w Legnicy

76 876 45 11
76 876 43 62
76 876 43 89
76 876 43 77
76 876 45 76
76 876 44 71
76 876 43 00
76 876 44 70
Oddział ZUS w Lublinie

Siedziba Oddziału w Lublinie

(81) 535 96 10
(81) 535 96 12
(81) 535 96 17
(81) 535 96 20
(81) 535 75 92
(81) 535 76 77
(81) 535 76 92
(81) 535 75 97
(81) 535 76 79
502 006 354
I Oddział w Łodzi

Siedziba I Oddziału w Łodzi

(42) 638 23 34
(42) 638 23 44
I Oddział w Łodzi

II Inspektorat w Łodzi

(42) 638 20 59
(42) 638 20 19
(42) 638 20 20
II Oddział w Łodzi

Siedziba II Oddziału w Łodzi

(43) 675 69 82
(43) 824 32 06
(43) 675 69 99
(43) 824 32 08
(43) 675 69 22
II Oddział w Łodzi

Inspektorat w Łodzi

(42) 225 50 17
(42) 225 50 20
(42) 225 50 19
(42) 638 27 53
(42) 225 50 18
Oddział ZUS w Nowym Sączu

Siedziba Oddziału w Nowym Sączu

(18) 449 82 91
Oddział ZUS w Olsztynie

Siedziba Oddziału w Olsztynie

(89) 521 20 76
(89) 521 20 86
(89) 521 21 42
(89) 521 20 26
(89) 521 20 87
(89) 521 22 09
(89) 521 21 06
(89) 521 23 72
(89) 521 45 65
Oddział ZUS w Opolu

Siedziba Oddziału w Opolu

(77) 451 14 25
Oddział ZUS w Opolu

Inspektorat w Strzelcach Opolskich

(77) 409 57 02
Oddział ZUS w Opolu

Inspektorat w Nysie

(77) 408 77 27
(77) 408 77 63
Oddział ZUS w Ostrowie Wielkopolskim

Siedziba Oddziału w Ostrowie Wielkopolskim

62 735 72 47
62 735 73 12
62 735 72 48
62 735 73 09
62 735 72 60
Oddział ZUS w Ostrowie Wielkopolskim

Inspektorat w Kaliszu

62 768 86 14
62 768 87 34
62 768 86 15
Oddział ZUS w Ostrowie Wielkopolskim

Inspektorat w Rawiczu

65 546 19 45
65 546 01 32
Oddział ZUS w Ostrowie Wielkopolskim

Inspektorat w Kępnie

62 782 11 99
Oddział ZUS w Pile

Siedziba Oddziału w Pile

(67) 210 56 52
(67) 210 56 53
(67) 210 58 04
Oddział ZUS w Płocku

Siedziba Oddziału w Płocku

(24) 262 52 71
wew. 3104, 3105, 3000
502 001 123
502 009 807
502 009 806
I Oddział w Poznaniu

Siedziba I Oddziału w Poznaniu

(61) 841 61 16
(61) 841 61 72
(61) 841 61 73
(61) 841 68 46
(61) 841 68 66
II Oddział ZUS w Poznaniu

Siedziba Oddziału w Poznaniu

(61) 874 53 33
(61) 874 53 60
(61) 874 66 93
(61) 874 66 52
502 006 957
502 006 360
II Oddział ZUS w Poznaniu

Inspektorat w Koninie

(63) 246 67 80
(63) 246 68 01
(63) 246 68 90
(63) 246 67 92
(63) 246 68 41
(63) 246 67 13
(63) 246 68 42
505 143 592
502 006 395
Oddział ZUS w Radomiu

Siedziba Oddziału w Radomiu

511 720 923
510 214 137
Oddział ZUS w Rybniku Siedziba Oddziału w Rybniku (32) 43 28 612
(32) 43 28 613
Oddział ZUS w Rybniku

Inspektorat w Tychach

(32) 3274030 wew. 105
Oddział ZUS w Rzeszowie

Siedziba Oddziału w Rzeszowie

17 8509506
17 8509505 
17 8509507 
17 8675030
17 8675027
17 8509564
Oddział ZUS w Rzeszowie

Inspektorat w Mielcu

17 5831128
Oddział ZUS w Rzeszowie

Inspektorat w Stalowej Woli

15 8433910
15 8433816
15 8433923
Oddział ZUS w Siedlcach

Siedziba Oddziału w Siedlcach

(25) 640 17 60
(25) 640 17 79
(25) 640 16 96
Oddział ZUS w Słupsku

Siedziba Oddziału w Słupsku

(59) 841 91 45
519 622 339
(59) 841 95 61
Oddział ZUS w Słupsku

Inspektorat w Chojnicach

(52) 397 70 57 do 59
wew. 176
519 622 200
Oddział ZUS w Sosnowcu

Siedziba Oddziału w Sosnowcu

(32) 368 33 87
(32) 368 32 98
(32) 368 32 04
Oddział ZUS w Szczecinie

Siedziba Oddziału w Szczecinie

(91) 459 69 28
(91) 459 61 07
(91) 459 61 10
(91) 459 61 96
(91) 459 65 29
(91) 579 25 03
Oddział ZUS w Szczecinie

Inspektorat w Stargardzie

(91) 579 25 03
Oddział ZUS w Tarnowie

Siedziba Oddziału w Tarnowie

(14) 632 77 48
(14) 632 76 38
(14) 632 76 66
(14) 632 77 73
Oddział ZUS w Tomaszowie Mazowieckim

Siedziba Oddziału w Tomaszowie Maz.

(44) 726 36 05
(44) 726 36 30
Oddział ZUS w Tomaszowie Mazowieckim

Inspektorat w Piotrkowie Tryb.

(44) 646 84 34
(44) 649 32 27
(44) 647 90 39
Oddział ZUS w Toruniu Siedziba Oddziału w Toruniu (56) 610 94 39
(56) 610 93 02
(56) 610 94 40
517 370 317
Oddział ZUS w Toruniu

Inspektorat we Włocławku

54 230 73 41
54 230 73 48
517 370 138
Oddział ZUS w Toruniu

Inspektorat w Grudziądzu

 56 450 67 98
56 450 67 99
517 370 226
Oddział ZUS w Toruniu

Inspektorat w Brodnicy

56 4947027
Oddział ZUS w Wałbrzychu

Siedziba Oddziału w Wałbrzychu

(74) 649 73 31
(74) 649 73 18
(74) 649 73 55
(74) 649 73 17
(74) 649 71 76
I Oddział ZUS w Warszawie

Siedziba I Oddziału w Warszawie

502 006 821
II Oddział w Warszawie

Siedziba II Oddziału w Warszawie

22 590 26 42
22 590 21 26
22 590 26 20
22 590 27 52
22 590 21 21
22 590 25 01
II Oddział w Warszawie Inspektorat w Legionowie

22 767 42 58
22 767 41 19
22 767 41 79
II Oddział w Warszawie

Inspektorat Warszawa - Praga Północ

22 714 20 91
22 714 20 51
22 714 20 13
II Oddział w Warszawie

Inspektorat w Wołominie

22 776 58 48
22 776 58 49
22 776 58 11
22 776 59 02
II Oddział w Warszawie Inspektorat w Otwocku 502 001 380
III Oddział w Warszawie

Siedziba III Oddziału w Warszawie

502 006 483
III Oddział w Warszawie

Inspektorat w Żyrardowie

(46) 854 03 42
Oddział ZUS we Wrocławiu

Siedziba Oddziału we Wrocławiu

572 959 479
Oddział ZUS w Zabrzu

Siedziba Oddziału w Zabrzu

(32) 277 88 71
(32) 277 88 31
(32) 277 88 90
(32) 277 88 94
(32) 277 86 99
Oddział ZUS w Zabrzu

Inspektorat w Tarnowskich Górach

(32) 393 22 82
Oddział ZUS w Zielonej Górze Siedziba Oddziału w Zielonej Górze

(68) 329 43 86
(68) 329 43 87
(68) 329 44 61
Oddział ZUS w Zielonej Górze Inspektorat w Żarach

727 690 757
(68) 363 21 50
(68) 363 21 54
(68) 363 21 49