Niektóre ważne komunikaty wymagają potwierdzenia ich odebrania. Komunikaty tego typu mają adnotację "Wymaga potwierdzenia" w kolumnie data odebrania na głównej liście komunikatów.
Celem potwierdzenia odbioru komunikatu jest potwierdzenie faktu iż użytkownik zapoznał się z treścią komunikatu.
W celu przeglądania szczegółów komunikatu który wymaga potwierdzenia należy:
1. Po zalogowaniu w oknie głównym panelu ogólnego w sekcji Komunikaty nacisnąć przycisk "Pokaż" lub rozwinąć menu "Dokumenty i wiadomości" Korespondencja z ZUS i wybrać pozycję "Komunikaty".
2. Zaznaczyć pozycję na liście komunikatów i nacisnąć przycisk "Szczegóły". Pojawi się poniższe okno:
3. Zaznaczyć check-box "Potwierdzam odbiór komunikatu" i nacisnąć przycisk 'OK". W przypadku rezygnacji z potwierdzenia nacisnąć "Anuluj".
Wybranie przycisku "Anuluj" spowoduje powrót do listy komunikatów. Warunkiem przejścia do szczegółów komunikatu wymagającego potwierdzenia przeczytania jest wybranie przycisku "Ok" na oknie dialogowym "Potwierdzenie odbioru".