System umożliwia użytkownikowi przypomnienie hasła. Użytkownik ma do wyboru dwa kanały na które może otrzymać nowe hasło: email i sms.
W przypadku gdy użytkownik zapomni hasła aplikacja umożliwia łatwe ustalenie nowego. Kanał dostępu musi być aktywny (nie został wcześniej zablokowany przez trzykrotne podanie błędnego hasła) - jeśli nie jest, nie ma możliwości odzyskania hasła.
W celu przypomnienia hasła należy:
1. Na stronie logowania wybrać przycisk Nie pamiętam hasła.
2. Aplikacja wyświetla stronę Przypomnienie Hasła.
3. W wyświetlonym oknie należy wybrać odpowiedni kanał otrzymania nowego hasła. Do wyboru jest wiadomość sms lub wiadomość email.
4. Po wybraniu odpowiedniego kanału należy podać:
| • | login |
| • | numer telefonu lub adres e mail (w zależności od tego jaki kanał otrzymania wiadomości wcześniej wybrano |
Następnie należy wybrać przycisk Wyślij. Aplikacja wyświetla komunikat informujący o wysłaniu hasła.
Zarówno adres e-mail jak i numer telefonu musi być zgodny z tym, który jest przypisany do profilu. Gdy wystąpi rozbieżność aplikacja wyświetli komunikat informujący o niepoprawnych danych.
5. W przypadku wybrania sposobu przypomnienia hasła poprzez adres email należy zalogować się na pocztę oraz otworzyć otrzymany link. Aplikacja wyświetla stronę Zdefiniuj nowe hasło.
6. W wyświetlonym oknie należy podać oraz powtórzyć nowe hasło, następnie potwierdzić za pomocą przycisku Zmień hasło. Aplikacja wyświetla komunikat informujący o poprawnym utworzeniu nowego hasła.
