Jeśli logujesz się do eZUS loginem i hasłem, po podaniu prawidłowego loginu i hasła przechodzisz na stronę, na której system eZUS będzie Cię prosił o wpisanie kodu weryfikującego. Kod ten zostanie do Ciebie wysłany e-mailem lub SMS-em:
Ilość kodów weryfikacyjnych do wykorzystania wyświetla się tylko w przypadku przekazania kodu przez SMS.
Ważność przesłanego kodu weryfikacyjnego wynosi inicjalnie 3 minuty (parametr). Jeśli nie wpiszesz go w przewidzianym czasie, ponownie wygeneruj jednorazowy kod weryfikacyjny. Aby to zrobić, naciśnij przycisk „Wyślij kod jeszcze raz”:
Kod traci ważność w przypadku 3 błędnych prób weryfikacji danego kodu oraz po upływie czasu określonego parametrem.
Wysłanie kodów weryfikacyjnych jest również określone 3 próbami (parametr).
Jeśli w ciągu jednej sesji wyślesz 3 kody weryfikacyjne, system wyświetli informację, że ponowne wygenerowanie kodu jest możliwe w określonym czasie, oraz licznik.
System będzie wyświetlał okno weryfikacji kodem tylko przez czas ważności sesji. Po tym czasie automatycznie Cię wyloguje i przekieruje do ekranu logowania.
Sposób przekazania kodu weryfikacyjnego (e-mail lub SMS) zależy od tego, jaki kanał odzyskiwania dostępu został potwierdzony i zapisany w ustawieniach portalu (zakładka „Dane profilu” sekcja „Dane kontaktowe, kanał odzyskiwania dostępu do Twojego konta PUE”). W razie potrzeby zawsze można zmienić ustawienia konta i otrzymywać kod w wygodny dla siebie sposób. Aby to zrobić należy się zalogować portalu dowolną metodą i zmienić ustawienia. W sytuacji gdy nie możesz zalogować się w inny sposób niż za pomocą loginu i hasła skontaktuj się z pracownikiem ZUS.
W przypadku przekazania kodu weryfikacyjnego przez SMS, istnieje dzienny limit ilości wysłanych kodów weryfikacyjnych, które nie zostały wykorzystane. Po przekroczeniu limitu użytkownik zostanie poinformowany komunikatem wyświetlającym się w pierwszym lub drugim kroku logowania.
Ekran logowania kroku pierwszego z widocznym komunikatem o przekroczonym limicie:
Ekran logowania kroku drugiego z widocznym komunikatem o przekroczonym limicie:
