Użytkownik ma możliwość przeglądu kalendarza TJO.
Kalendarz przedstawia dostępne terminy rezerwacji wizyt w wybranej jednostce ZUS.
Wolne terminy oznaczone są przyciskiem 
. Po naciśnięciu tego przycisku pojawi się okno Podsumowania rezerwacji.
Terminy zajęte przez zalogowanego użytkownika oznaczone są przyciskiem 
. Po wybraniu tego przycisku pojawi się okno Szczegóły rezerwacji.
Termin zajęty przez innego użytkownika oznaczony jest przyciskiem 
. Po naciśnięciu przycisku pojawi się komunikat "Termin zajęty".
Aby dokonać rezerwacji wizyty zwykłej należy:
1. Wybrać wolny termin rezerwacji spośród dostępnych w kalendarzu. Pojawi się okno Podsumowania rezerwacji:
2. Nacisnąć przycisk "Zarezerwuj wizytę", zostaną wyświetlone szczegóły rezerwacji:
3. Nacisnąć przycisk "OK" w celu potwierdzenia rezerwacji. Zarezerwowana wizyta będzie widoczna w kalendarzu i oznaczona przyciskiem . Jednocześnie użytkownik może klikając w ten przycisk przejść do wyświetlenia szczegółów dokonanej rezerwacji.
W dniu rezerwacji wizyty zwykłej użytkownik musi udać się do wskazanej podczas rezerwacji jednostki ZUS. Na miejscu należy udać się do dyspensera i podać swój login PUE. Po podaniu loginu użytkownikowi zostanie wyświetlona lista wizyt zarezerwowanych przez niego. Po wybraniu odpowiedniej wizyty użytkownikowi zostanie wskazane stanowisko na którym będzie obsłużony.